Dúvidas e Suporte Geral

Esta seção é dedicada a tirar suas dúvidas sobre smartphones, aplicativos, jogos, ROMs, e qualquer assunto relacionado a tecnologia mobile. Nossa comunidade está pronta para ajudá-lo! Se você está com problemas no seu aparelho, quer dicas de uso ou precisa de orientação sobre qualquer tema da área, este é o lugar certo para buscar ajuda. Os membros mais experientes estão sempre dispostos a compartilhar seus conhecimentos e soluções para os mais variados problemas do dia a dia com dispositivos móveis.

Regras da Seção

Para manter a organização e a qualidade das discussões, pedimos que todos os membros sigam as regras abaixo ao participar desta seção:

Tópicos Recentes

1.523 tópicos
FIXO - Leia antes de postar suas dúvidas
por Admin · Última resposta: 14 de outubro de 2016

Leia este tópico antes de criar qualquer nova pergunta. Aqui você encontra as diretrizes gerais para postar dúvidas, dicas para obter ajuda mais rápida e links úteis para as seções mais procuradas do fórum.

FIXO
142
respostas
por Admin
Ontem às 09:15
Como liberar espaço interno do celular Android sem apagar aplicativos
por marcos_silva · Última resposta: 14 de outubro de 2016

Meu celular Samsung Galaxy J7 está com a memória interna cheia e não consigo baixar mais aplicativos. Já deletei vários apps e fotos mas continua sem espaço. Alguém sabe alguma forma de liberar espaço sem precisar desinstalar tudo?

NOVO
23
respostas
por TechDicas
Ontem às 22:47
Problema com Wi-Fi no Moto G4 Plus - desconecta sozinho
por rafael_89 · Última resposta: 14 de outubro de 2016

Pessoal, estou com um problema chato no meu Moto G4 Plus. O Wi-Fi desconecta sozinho a cada poucos minutos, mesmo quando o sinal está forte. Já tentei esquecer a rede e reconectar, reiniciar o roteador e até restaurar as configurações de fábrica, mas o problema persiste. Alguém já passou por isso?

18
respostas
por D.Brytto
Ontem às 20:33
Melhor aplicativo de mensagens para quem tem celular antigo
por ana_clara_m · Última resposta: 14 de outubro de 2016

Tenho um Nokia Lumia 520 com Windows Phone 8 e estou procurando um aplicativo de mensagens que funcione bem nele. O WhatsApp parou de funcionar e preciso de uma alternativa. Alguém conhece algum app que rode nessa versão do sistema?

31
respostas
por Marcosfi
Ontem às 19:12
iPhone 5s trava durante chamadas - o que fazer?
por pedro_lima · Última resposta: 14 de outubro de 2016

Meu iPhone 5s trava toda vez que faço ou recebo uma ligação. A tela fica preta e só volta depois de uns 10 segundos. Às vezes o chamador desliga pensando que atendeu. Já atualizei o iOS mas o problema continua. Alguém tem alguma sugestão?

15
respostas
por Radamanthes
Ontem às 18:05
ROM customizada para Moto G 1ª geração - ainda vale a pena?
por carlos_droid · Última resposta: 14 de outubro de 2016

Tenho um Moto G 1ª geração (XT937C) e quero instalar uma ROM customizada para dar uma sobrevida no aparelho. O Android atual está muito lento e travando muito. Alguém pode me indicar uma boa ROM estável que funcione bem nesse modelo? Prefiro algo baseado no Android 5 ou 6.

27
respostas
por DanielPita
Ontem às 17:42
Google Play Store não baixa aplicativos - erro de download
por juliana_santos · Última resposta: 14 de outubro de 2016

Não consigo baixar nenhum aplicativo pela Play Store. Quando clico em instalar, aparece "Fazendo download..." mas fica parado e depois aparece uma mensagem de erro. Já limpei o cache e os dados da Play Store, removi a conta Google e adicionei novamente, mas nada funciona. Meu aparelho é um LG K10.

19
respostas
por jrspeed
Ontem às 16:28
Como desbloquear bootloader do Motorola Moto E3
por lucas_android · Última resposta: 14 de outubro de 2016

Quero instalar uma ROM customizada no meu Moto E3 mas preciso desbloquear o bootloader primeiro. Alguém pode me explicar o passo a passo de como fazer isso? É seguro? Vou perder os dados do aparelho?

12
respostas
por Uchoas
Ontem às 15:55
Celular aquece muito ao jogar - existe solução?
por felipe_games · Última resposta: 14 de outubro de 2016

Meu Samsung Galaxy J5 aquece demais quando jogo por mais de 15 minutos. A tela fica quente ao ponto de ser desconfortável segurar. Isso é normal ou pode ser algum problema? Alguém tem dicas para reduzir o aquecimento?

24
respostas
por Somerhalder
Ontem às 14:30
Aplicativo de editor de fotos bom e grátis para Android
por marina_fotos · Última resposta: 14 de outubro de 2016

Estou procurando um bom aplicativo de edição de fotos para Android que seja gratuito. Preciso de algo com filtros, ajustes de brilho e contraste, e que permita fazer collages. Alguém pode recomendar algum app bom?

35
respostas
por Ninarock
Ontem às 13:18
Como transferir contatos do Android para iPhone sem perda
por patricia_m · Última resposta: 14 de outubro de 2016

Vou trocar meu Samsung Galaxy S5 por um iPhone 6s e preciso transferir todos os meus contatos. Tenho mais de 500 contatos cadastrados e não quero perder nenhum. Qual é a melhor forma de fazer essa transferência? Posso usar o Google Contacts?

21
respostas
por D.Brytto
Ontem às 12:05
Bateria do celular dura menos de 5 horas - dicas para economia
por rodrigo_bat · Última resposta: 14 de outubro de 2016

Meu Moto X Play está com a bateria durando menos de 5 horas com uso moderado. Antes durava o dia inteiro. Já tentei desativar GPS, Wi-Fi e Bluetooth quando não estou usando, mas não faz muita diferença. Será que a bateria precisa ser trocada ou tem algo mais que posso fazer?

28
respostas
por ACM00
Ontem às 11:42

Estatísticas desta Seção

Total de mensagens 12.847
Total de tópicos 1.523
Usuários participantes 4.218
Último tópico criado Hoje às 08:45

Boards Relacionados

Android

Jogos, tutoriais, programas, ajuda e muito mais para seu Android.

78.148 mensagens · 5.989 tópicos

Apple (iOS)

Informações, jogos e muito mais para iPhone e dispositivos Apple.

10.913 mensagens · 421 tópicos

Windows Phone

Aplicativos, tutoriais, jogos e ajuda para smartphones Windows.

9.422 mensagens · 612 tópicos

Symbian

Aplicativos, dicas, jogos e muito mais para dispositivos Symbian.

3.266 mensagens · 70 tópicos

Motorola

Tutoriais, ROMs, personalizações, games, aplicativos e drivers para Motorola.

1.191 mensagens · 138 tópicos

Samsung

Tutoriais, ROMs, personalizações, games e drivers para Samsung.

1.333 mensagens · 133 tópicos

Dicas Rápidas para Obter Ajuda

Ao postar sua dúvida nesta seção, siga estas dicas para obter uma resposta mais rápida e eficiente da comunidade GSMFans:

Temas Mais Procurados

Confira abaixo os assuntos que mais geram dúvidas entre os membros da comunidade. Clique nos links para encontrar tópicos relacionados a cada tema:

WhatsApp

Problemas de instalação, mensagens não enviando, backups, versões antigas e muito mais sobre o应用 mais usado do Brasil.

Instalação Backup Erros

Wi-Fi e Conectividade

Dicas para resolver problemas de Wi-Fi, Bluetooth, dados móveis e conectividade em geral nos smartphones.

Wi-Fi Bluetooth 4G

Bateria e Carregamento

Dicas para economizar bateria, resolver problemas de carregamento e melhorar a autonomia do seu aparelho.

Economia Carregador Aquecimento

Armazenamento e Memória

Como liberar espaço, resolver problemas de memória cheia e gerenciar armazenamento interno e cartão SD.

Espaço SD Card Cache